Condiciones de venta

Condiciones de venta

Términos y condiciones

La oferta y la venta de productos a través de nuestro sitio web “www.pegaclic.com” se rigen por las presentes Condiciones Generales de Venta. Los productos adquiridos en pegaclic.com son vendidos directamente por UNIONES ADHESIVAS SL, con CIF B66210360  y domicilio social en C/Can Roca 21 2.8 08860 Castelldefels, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Hoja 448604 Folio 0192 Tomo 44172, Sección general, y que actúa bajo el nombre comercial PEGACLIC.

Puedes contactar con nosotros en horario de 9 a 14h y de 15 a 18h en el teléfono 932 809 639 o a través del correo electrónico de nuestro servicio de atención al cliente: pegaclic@gmail.com

Si en algún momento tiene problemas para acceder a alguna parte de nuestra web, puede deberse al modelo o versión de su navegador o a la configuración de las opciones del mismo.

 

Proceso de compra

Comprar en nuestra tienda online es muy sencillo: sólo tiene que elegir un artículo, incorporarlo al carrito pulsando sobre el icono del carrito, luego ir al carrito e introducir sus datos de facturación y de envío del pedido, y seguidamente realizar pedido empleando el medio de pago seguro que prefiera.

 

Pago

Podrá pagar sus compras con cualquiera de sus tarjetas de Crédito y Débito, así como con tu cuenta de Paypal o por transferencia bancaria.

  • Tarjeta de crédito o débito

Puede realizar el pago de manera inmediata. Si fuera necesario realizar cualquier devolución o cancelación del pedido, el importe se reembolsará a través de la misma tarjeta de pago. 

Los datos tanto personales como bancarios serán protegidos con todas las medidas de seguridad establecidas por la ley Orgánica de Protección de datos 15/1999 y su Reglamento de Desarrollo con total confidencialidad. 

  • Pago mediante Paypal

Paypal es un servicio de pago en Internet que le permite pagar de forma segura, fácil y rápida. Sólo tienes que crear una cuenta en PayPal, no te costará nada y tus datos bancarios o tarjeta de crédito sólo se almacenan en PayPal, lo que hace los pagos de PayPal aún más seguros. Información adicional: ¿Qué es PayPal?

  • Pago mediante transferencia

 

Productos

Los productos ofertados, junto con las características principales de los mismos y su precio aparecen en pantalla. 

UNIONES ADHESIVAS SL se reserva el derecho de decidir, en cada momento, los productos y/o servicios que se ofrezcan a los Clientes. De este modo, UNIONES ADHESIVAS SL podrá en cualquier momento añadir nuevos productos a los ofertados actualmente. Asimismo UNIONES ADHESIVAS SL se reserva el derecho a retirar o dejar de ofrecer, en cualquier momento, y sin previo aviso, cualquiera de los productos ofrecidos. 

Una vez dentro de www.pegaclic.com y para acceder a la contratación de los distintos productos, el Usuario deberá seguir todas las instrucciones indicadas en el proceso de compra, lo cual supondrá la lectura y aceptación de todas las condiciones generales y particulares fijadas en www.pegaclic.com

 

Disponibilidad y sustituciones

UNIONES ADHESIVAS SL pretende garantizar la disponibilidad de todos los productos que están publicitados a través de: www.pegaclic.com. Dentro de la propia plataforma se avisará de la disponibilidad aproximada del producto. Una vez realizada la compra, se le enviará confirmación de pedido, indicando el plazo de entrega aproximado. Si en el caso de no disponer de un producto por circunstancias ajenas a la empresa, se informará inmediatamente al cliente mediante correo electrónico y/o llamada telefónica. 

En caso de indisponibilidad de la totalidad o parte del pedido, el reembolso previamente abonado, se efectuará en la misma forma de pago que se utilizó en la compra. 

 

Envío

Gastos de envío

0.0 kg – 2.0 kg: €5.00
De 2 a 6 kg: €8.00
De 6 a 10 kg: €10.00

 

Plazos de entrega

La tramitación de los pedidos se realizará una vez confirmado el pago. El plazo general de entrega es de 24/72h, excluyendo sábados, domingos y festivos, y dependiendo del stock. UNIONES ADHESIVAS SL no será responsable de los retrasos que se produzcan por causas ajenas a su gestión o fuerza mayor.

 

Precios, gastos e impuestos

Los precios de los productos que se recogen en www.pegaclic.com vendrán expresados en Euros salvo que se exprese lo contrario y estarán garantizados durante la validez de los mismos, salvo error tipográfico y sea cual sea el destino del pedido. 

Los precios finales de todos los productos ( y en su caso, los precios finales por unidad de medida, cuando sea obligatorio) junto a sus características, las ofertas, descuentos, etc.. se reflejan en cada uno de los artículos que aparecen en el catálogo de www.pegaclic.com.

  • Los precios no tienen el IVA incluido.
  • El tipo de IVA es del 21%. 
  • Gastos de envío a cargo del cliente en función de la zona y peso de la entrega.
  • Otros gastos adicionales no incluidos: aduanas, tasas, contra reembolso, etc.

Los precios de los productos pueden variar en cualquier momento. En este caso el precio a aplicar será el vigente en la fecha de realización del pedido. De cualquier modo, el coste final será comunicado al cliente en el proceso de compra electrónica antes de que este formalice su aceptación. 

 

Consultas o reclamaciones

Para cualquier consulta o reclamación, puedes contactar con nosotros en horario de 9 a 14h y de 15 a 18h en el teléfono 932 809 639 o a través del correo electrónico de nuestro servicio de atención al cliente: pegaclic@gmail.com.

 

Devoluciones

Según establece la normativa, el consumidor y usuario tendrá derecho a DESISTIR del contrato durante un periodo máximo de 14 días naturales sin necesidad de indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste, salvo los previstos en el art. 1072 y 108 del RD1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto referido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. 

Este derecho de desistimiento no es aplicable entre otros a: 

  • Los contratos de suministros de productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o, claramente personalizados, o que por su naturaleza no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez
  • Suministro de bienes precintados que no puedan ser devueltos por razones de salud o higiene.
  • Suministro de bienes que tras su entrega se hayan mezclado con otros.
  • Suministro de bienes con el precinto de garantía.
  • Suministro de bienes (debidamente indicado como "Oferta Limitada") sujetos a especifica rebaja de precio, debido a la proximidad de su fecha de caducidad u otro concepto promocional.

El cliente dispondrá de un máximo de 14 días naturales desde el día de la recepción del bien o producto solicitado para informar a PEGACLIC sobre su deseo de desistir el contrato. 

El desistimiento implica que PEGACLIC procederá a la devolución del importe ya abonado por el cliente en un plazo máximo de 14 días naturales, siguiendo el mismo procedimiento utilizado por el cliente para su abono (siempre que el producto adquirido no esté dentro de las excepciones indicadas anteriormente).

Durante este período, el consumidor comunicará al empresario su decisión y motivo de desistir del contrato rellenando para ello el formulario siguiente. Este formulario se deberá enviar por e-mail a UNIONES ADHESIVAS SL.

UNIONES ADHESIVAS SL comunicará al consumidor en soporte duradero un acuse de recibo de dicho desistimiento indicando los detalles de la devolución. 

El cliente soportará los costes de la devolución de los bienes. 

 

Garantía

Periodo: El plazo de caducidad está indicado en cada envase o bote.

UNIONES ADHESIVAS SL se compromete a informar al cliente sobre todos los datos técnicos del producto mediante Ficha Técnica y de las precauciones a adoptar en su utilización, almacenaje, etiquetado y envasado, etc., mediante los datos contenidos en la Ficha de datos de Seguridad. 

Es responsabilidad del usuario determinar la idoneidad de los productos para los usos y aplicaciones previstos, acorde en lo dispuesto en la normativa vigente (REACH y otras), así como la aptitud de los medios de producción y aplicación, ya que será responsabilidad suya y única los resultados de la misma. A tal fin deberán realizar los ensayos adecuados para los usos previstos incluyendo el tiempo de curado y duración. 

También será responsabilidad del usuario adoptar las precauciones recomendadas para proteger a toda persona o propiedad de los riesgos que pueda entrañar la manipulación y utilización de los productos. Declina específicamente cualquier responsabilidad producida por daños de cualquier tipo, incidentales o derivados como consecuencia del uso de los productos, incluyendo pérdidas de ganancias. 

A la vista de lo anterior, RAZÓN SOCIAL declina específicamente cualquier responsabilidad producida por los daños de cualquier tipo, incidentales o derivados como consecuencia del uso de los productos, incluyendo la pérdida de ganancias. Se recomienda a cada posible usuario que pruebe la aplicación propuesta antes de su utilización habitual, empleando los datos que aparecen en cada producto como guía. 

 

Responsabilidad y exoneración de responsabilidad

El consumidor y usuario tiene derecho a la reparación del producto, a su sustitución, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato según lo establecido en el Capítulo II, Tit. IV Libro II de la Ley general para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. 

Si el producto no fuera conforme con el contrato, el consumidor podrá optar entre la reparación o la sustitución del producto, siendo ambas gratuitas para el consumidor y las cuales se llevarán a cabo en un plazo de tiempo razonable en función de la naturaleza de los productos y la finalidad que tuvieran. 

Si concluida la reparación y entregado el producto, este sigue siendo no conforme a la contratación, el consumidor podrá exigir su sustitución o la rebaja del precio.